Términos de Uso.
Última actualización: 27 de junio de 2026
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu uso de la aplicación móvil Elsa ("la App", "nosotros", "nuestro"). Al descargar, instalar o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
Elsa es una app solo para adultos, destinada únicamente a usuarios de 18 años o más. Si eres menor de 18 años, no puedes usar la App.
1. Elegibilidad
Al usar la App confirmas que tienes al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar este acuerdo en tu país de residencia. La App está destinada únicamente a adultos; si eres menor de 18 años, no puedes usar la App.
2. Tu uso de la App
Elsa usa autenticación anónima: no te registras con correo, contraseña ni inicio de sesión social. Se genera un identificador anónimo único para tu dispositivo cuando abres la App por primera vez. Eres responsable de la actividad que ocurre en tu dispositivo y de mantenerlo seguro.
3. Suscripciones y compras dentro de la app
Elsa ofrece suscripciones de pago opcionales y compras consumibles de "monedas" a través de Apple App Store y Google Play. El precio, la duración y cualquier prueba gratuita se muestran en la App antes de completar la compra.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente en el intervalo seleccionado (por ejemplo, semanal, mensual o anual) a menos que canceles al menos 24 horas antes del final del período actual. Se cobrará a tu cuenta la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual, al precio mostrado en el momento de la compra.
- Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en los ajustes de tu Apple ID (App Store → Apple ID → Suscripciones) o de tu cuenta de Google (Play Store → Suscripciones). Desinstalar la App no cancela una suscripción.
- Las monedas son una moneda virtual consumible usada para generar imágenes estilizadas. Las monedas no usadas no tienen valor en efectivo, no pueden canjearse por dinero ni transferirse fuera de la App.
- Todas las compras son definitivas salvo cuando lo exija la ley o la política de reembolsos de la tienda correspondiente. Las solicitudes de reembolso las gestiona Apple (reportaproblem.apple.com) para las compras de App Store y Google Play para las compras de Google Play, no nosotros directamente.
4. Uso aceptable
Al usar la App, aceptas no:
- Subir fotos que no tienes derecho a usar, incluidas imágenes con derechos de autor sobre las que no tienes licencia y fotos de otras personas sin su consentimiento.
- Subir fotos de menores, ni pedir a la App que genere o edite imágenes estilizadas que representen a menores.
- Pedir a la App que genere contenido ilegal, que incite al odio, acose, sea sexualmente explícito, sexualice a menores, represente violencia del mundo real o pretenda engañar o suplantar a una persona real.
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, raspar o interferir con la App o su backend.
- Usar la App de forma que infrinja cualquier ley aplicable o los términos de Apple App Store o Google Play.
- Suplantar a otra persona o tergiversar tu afiliación con alguien.
5. Tu contenido
Conservas la propiedad de las fotos que subes y de las elecciones de estilo que haces ("Tu Contenido"). Nos concedes una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente para ofrecerte las funciones de la App; por ejemplo, enviar un selfie subido a nuestros proveedores de IA para generar un peinado, un look, una paleta de colores o una foto profesional, y mostrar tus resultados guardados en tu Biblioteca.
A nuestros proveedores de IA se les prohíbe por contrato usar Tu Contenido para entrenar sus modelos, según sus términos de API publicados. No vendemos Tu Contenido.
Eres el único responsable de Tu Contenido. Garantizas que tienes todos los derechos necesarios para subirlo —incluido el consentimiento de cualquier otra persona cuyo rostro aparezca en él— y que no infringe los derechos de terceros.
6. Resultados generados por IA
Las imágenes estilizadas en Elsa las producen modelos de IA de terceros. Como los resultados de la IA son probabilísticos, no garantizamos que un resultado dado sea preciso, favorecedor, libre de artefactos visuales, un parecido exacto ni adecuado para un fin concreto. El análisis de color, la forma del rostro, la lectura de la palma y funciones similares se ofrecen solo con fines de entretenimiento e inspiración general de estilo, y no constituyen asesoramiento profesional, médico, dermatológico ni predictivo.
La propiedad y el estatus de derechos de autor de los resultados generados por IA dependen de las leyes de tu país y pueden estar limitados o no resueltos. No reclamamos la propiedad de las imágenes que generas más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.
Eres responsable de cómo usas tus imágenes generadas. Si planeas usarlas comercialmente, revisa los términos de los proveedores de IA enumerados en nuestra Política de Privacidad para confirmar lo que está permitido.
7. Disponibilidad del servicio
Proporcionamos la App "tal cual" y podemos actualizar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier función en cualquier momento. No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores.
8. Renuncias
En la máxima medida permitida por la ley, la App se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas (sin limitación) las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. Usas la App bajo tu propio riesgo.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, ingresos, beneficios o fondo de comercio, derivados de o relacionados con tu uso de la App. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de la App se limita al importe que nos pagaste en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la ley de tu país de residencia.
10. Terminación
Puedes dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola. Podemos suspender o cancelar el acceso a los usuarios que incumplan estos Términos. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las secciones 5, 6, 8, 9 y 12) seguirán aplicándose.
11. Términos de Apple App Store
Si descargaste la App desde Apple App Store, se aplican los siguientes términos adicionales entre tú y Apple Inc. ("Apple"):
- Estos Términos son un contrato entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
- Apple no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para la App.
- Si la App no cumple con cualquier garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.
- Apple no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con la App, incluidas (sin limitación) reclamaciones de responsabilidad por productos, reclamaciones de que la App no cumple con requisitos legales o reglamentarios y reclamaciones derivadas de legislación de protección al consumidor, privacidad o similar.
- En caso de cualquier reclamación de un tercero de que la App o tu uso de ella infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros (no Apple) somos los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación.
- Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado por el Gobierno de EE. UU. como país "que apoya el terrorismo", y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como tercero beneficiario.
12. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso de la App se resolverá ante los tribunales competentes de Estambul, Turquía, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue el derecho de iniciar procedimientos ante tus tribunales locales, en cuyo caso esos tribunales también tendrán jurisdicción.
13. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se anunciarán en la App o en este sitio web. Si sigues usando la App después de que un cambio entre en vigor, aceptas los Términos actualizados.
¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a elsaaisupport@gmail.com.