Ana sayfaya dön

Gizlilik Politikası.

Son güncelleme: 27 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Elsa ("biz", "bizim") mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar.

Elsa yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Ayrıntılar için 10. bölüme bakın.

1. Topladığımız veriler

Mümkün olduğunca az kişisel bilgi toplamaya çalışırız. Adınızı, e-posta adresinizi veya parolanızı istemeyiz. İşlediğimiz veriler şu genel kategorilere ayrılır:

  • Uygulamayı kullanımınızdan doğan veriler. Uygulamayı ilk açtığınızda, oluşturduğunuz görselleri, jeton bakiyenizi ve abonelik durumunuzu kaydedebilmemiz için cihazınız için anonim bir tanımlayıcı oluşturulur. Yüklediğiniz fotoğraflar (yüzünüzü ya da kullanım izniniz olan başkalarının yüzünü içeren selfie'ler dahil), yapay zeka üretimi için seçtiğiniz stil seçenekleri ve istemler ile üretilen stilize görseller, oturumlar arası erişebilmeniz için bulutta saklanır. İsteğe bağlı başlangıç sorularını (stil tercihleriniz, içerik filtreleme için cinsiyet veya bizi nereden duyduğunuz gibi) yanıtlamayı seçerseniz, bu yanıtlar anonim analiz olayları olarak saklanır.
  • Fotoğraflar ve yüz verileri. Uygulamanın özü, yüklediğiniz fotoğrafları — yüzünüzü veya kullanım izniniz olan başkalarının yüzünü içeren selfie'ler dahil — renk paletleri, saç modelleri, kombinler, rötuşlanmış fotoğraflar ve profesyonel vesikalıklar gibi stilize sonuçlar üretmek için işlemektir. Bu fotoğraflar yalnızca sonucunuzu üretmek amacıyla bulut depolamamıza ve 4. bölümde listelenen üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına gönderilir. Bu görselleri sizi tanımlamak, bir yüz tanıma profili oluşturmak veya talep ettiğiniz sonucu üretmek dışında herhangi bir amaçla kullanmayız.
  • Otomatik kullanım verileri. Standart teknik bilgiler (uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz modeli, dil, ağ meta verileri) ve görüntülenen ekranlar ile kullanılan özellikler gibi uygulama içi olaylar. Bazı uygulama içi etkileşimler analiz sağlayıcımız tarafından kaydedilebilir — ayrıntılar için aşağıdaki sağlayıcı listesine ve gizlilik politikalarına bakın.
  • Satın alma verileri. Abone olduğunuzda veya jeton aldığınızda, satın alma Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir ve abonelik durumunuz ile jeton bakiyenizi bize ileten RevenueCat'e aktarılır. Ödeme kartınızı, banka bilgilerinizi veya tam fatura adresinizi görmeyiz.
  • Anlık bildirim jetonu. Bildirim izni verirseniz, etkinleştirdiğiniz bildirimleri (örneğin stilize görseliniz hazır olduğunda) iletebilmemiz için cihaz anlık bildirim jetonunuz saklanır.

2. Bu verileri nasıl kullanırız

Yukarıdaki verileri şunlar için kullanırız:

  • Temel hizmeti sağlamak — yüklediğiniz fotoğrafları talep ettiğiniz stilize görselleri üretmek için işlemek, sonuçlarınızı kaydetmek ve jeton bakiyeniz ile aboneliğinizi takip etmek.
  • Hataları teşhis etmek ve Uygulamayı geliştirmek.
  • Açıkça izin verdiğiniz anlık bildirimleri iletmek.
  • Satın almaları işlemek ve abonelikleri yönetmek.
  • Kötüye kullanımı önlemek, içerik güvenliği kurallarımızı uygulamak ve yasal yükümlülüklere uymak.

3. İşleme için yasal dayanak (AEA ve Birleşik Krallık kullanıcıları)

Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi şu yasal dayanaklara göre işleriz: bir sözleşmenin ifası (Uygulamayı ve özelliklerini, yüklediğiniz fotoğrafların işlenmesi dahil, sunmak), meşru menfaatler (Uygulamayı güvende tutmak, sorunları teşhis etmek ve hizmeti geliştirmek), rıza (yüklediğiniz fotoğrafların — yüz görselleri dahil — yapay zeka stillemesi için işlenmesi, iOS Uygulama İzleme Şeffaflığı, anlık bildirimler ve isteğe bağlı başlangıç anketleri için; bunları istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz) ve yasal yükümlülük (kayıtları yasa gereği saklamamız gereken durumlarda). Yüklediğiniz fotoğraflar geçerli yasa kapsamında özel nitelikli (biyometrik) veri olarak değerlendirildiğinde, ilk üretiminizden önce uygulama içi yükleme onayı istemini kabul ederken verdiğiniz açık rızanıza dayanırız.

4. Veri paylaştığımız üçüncü taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız. Satın almalar Apple App Store veya Google Play tarafından yürütülür — ödemenizi işlerler ve aboneliğinizi veya jetonlarınızı açmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri bize geri gönderirler. Kartınızı veya banka bilgilerinizi asla görmeyiz.

Bunun ötesinde, sınırlı veriyi aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla (alt işleyiciler) paylaşırız. Her biri verilerinizi korumak ve yalnızca belirttiğimiz amaçla kullanmak için sözleşmeyle bağlıdır:

  • Firebase (Google) — anonim kimlik doğrulama ve kimlik.
  • Cloudflare R2 — yüklediğiniz fotoğrafların ve üretilen görsellerin bulut barındırması ve depolaması.
  • fal.ai — yüklediğiniz fotoğrafları ve stil seçeneklerini görsel üretmek için işleyen yapay zeka model sağlayıcısı. Fotoğraflarınız bu sağlayıcıya yalnızca sonucunuzu üretmek için gönderilir.
  • RevenueCat — abonelik ve uygulama içi satın alma durumu.
  • PostHog — uygulama içi etkileşimlerin oturum tekrarını içeren ürün analizleri.
  • Sentry — hata ve çökme izleme.
  • Serper — stil ve trend aramalarını destekleyen web araması.
  • Expo, Apple Anlık Bildirim servisi ve Firebase Cloud Messaging ile birlikte — anlık bildirim iletimi.

Yapay zeka sağlayıcılarımız, yayımlanmış API koşulları uyarınca yüklediğiniz fotoğrafları veya üretilen görselleri modellerini eğitmek için kullanmaktan sözleşmeyle men edilmiştir. Uygulama geliştikçe alt işleyiciler ekleyebilir veya değiştirebiliriz; güncel liste için elsaaisupport@gmail.com adresine e-posta gönderin.

5. Uluslararası veri aktarımları

Hizmet sağlayıcılarımız verilerinizi — yüklediğiniz fotoğraflar dahil — Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışında işleyebilir. Yasaların gerektirdiği yerlerde, uluslararası aktarımlar sırasında verilerinizi korumak için uygun güvenceler — sağlayıcılarımızın kullandığı yerlerde Standart Sözleşme Maddeleri dahil — uygularız.

6. Verileri ne kadar süre saklarız

Verilerinizi yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için ihtiyaç duyduğumuz sürece saklarız.

Yüklediğiniz kaynak fotoğraflar ve Elsa'nın ürettiği stilize görseller bulut depolamamızda saklanır ve ilgili öğeyi Uygulama içinden silene veya hesabınızı silene kadar tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, yüklediğiniz fotoğraflar, üretilen görseller ve cihazınıza bağlı anonim kullanıcı kaydı sistemlerimizden silinir. İşleme için yapay zeka sağlayıcılarımıza gönderilen fotoğraflar, her sağlayıcının API istekleri için standart saklama politikasına göre işlenir ve ardından sağlayıcı tarafında silinir. Diğer hizmet sağlayıcılarımızın elindeki veriler, her sağlayıcının standart saklama politikasına ve geçerli yasal gerekliliklere göre saklanır.

Verilerinizin silinmesini talep etmek için istediğiniz zaman elsaaisupport@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya Ayarlar'daki uygulama içi veri silme seçeneğini kullanabilirsiniz.

7. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel verilerinize (yüklediğiniz fotoğraflar dahil) erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına, veri taşınabilirliği hakkına, rızayı geri çekme hakkına (örneğin yüklediğiniz fotoğrafları silerek, Uygulama İzleme Şeffaflığı'nı devre dışı bırakarak veya cihaz ayarlarından anlık bildirimleri kapatarak) ve veri koruma kurumunuza şikayette bulunma hakkına (Türkiye'de: Kişisel Verileri Koruma Kurulu; AB'de: ulusal veri koruma kurumunuz) sahip olabilirsiniz.

Herhangi bir hakkı kullanmak için elsaaisupport@gmail.com adresine e-posta gönderin. Elsa anonim kimlik doğrulama kullandığından, verilerinizi bulmamıza yardımcı olacak kadar bilgi ekleyin — örneğin Ayarlar ekranında gösterilen anonim kullanıcı kimliği, cihaz modeliniz ve ilk kullanımın yaklaşık tarihi. 30 gün içinde yanıt veririz.

8. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için aktarım sırasında şifreleme dahil sektör standardı önlemler kullanırız. Sistemlerimize erişim kimlik doğrulamalı ve sınırlıdır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; sizi etkileyen bir ihlalden haberdar olursak, yasaların gerektirdiği yerlerde sizi bilgilendiririz.

9. Başkalarının fotoğrafları

Kendiniz dışında birini içeren bir fotoğraf yüklerseniz, o kişinin görüntüsünü yüklemek ve stilize bir sonuç üretmek için yapay zeka sağlayıcılarımızca işlenmesine onay verdiğini teyit etmiş olursunuz. Başkalarının fotoğraflarını izinleri olmadan yüklemeyin ve düzenleme için asla çocuk fotoğrafı yüklemeyin.

10. Çocukların gizliliği

Elsa, yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmış, yalnızca yetişkinlere yönelik bir uygulamadır ve çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ayrıca Uygulamanın çocukların stilize görsellerini düzenlemek veya üretmek için kullanılmasına izin vermeyiz. Bir ebeveyn veya vasiyseniz ve 18 yaşından küçük birinin Uygulamayı kullandığını düşünüyorsanız, elsaaisupport@gmail.com adresine e-posta gönderin; verilerini sileriz.

11. Uygulama İzleme Şeffaflığı (iOS)

iOS'ta, Uygulama İzleme Şeffaflığı sistemi, herhangi bir uygulamalar arası veya web siteleri arası izleme gerçekleşmeden önce sizden onay ister. Reddederseniz, sizi diğer şirketlerin uygulamaları veya web siteleri genelinde izlemeyiz. Seçiminizi istediğiniz zaman iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme'den değiştirebilirsiniz.

12. Değişiklikler ve iletişim

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki "Son güncelleme" tarihi en son sürümü yansıtır ve önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Uygulamada veya bu web sitesinde duyurulur.

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili her soru, talep veya şikayet için elsaaisupport@gmail.com adresine e-posta gönderin.